事件经过

11 月 6 日，豆包正式参与电商双 11，上线“豆包运营”专区与“双11问豆包”会场，把购物决策链路搬进对话：从选品、比价到优惠、下单、售后，用户可以在一个对话框里完成。

关键能力与数据

• 用户侧：跨平台比价、优惠券查询、订单状态与售后进度查询，支持自然语言多轮追问；

• 商家侧：上线多重经营工具，用于承接由豆包导入的咨询与流量；

• 激励：活动期内用户最高可领取千元补贴。

行业意义

AI 助手正在变成交易入口。过去电商的流量分配依赖搜索与货架，如今“问一句就买到”把决策环节前移到对话里，平台的广告位与佣金结构都要跟着重估；对商家而言，能否被助手正确推荐，可能比能否抢到首页banner 更关键。

原文出处：中国经济新闻网